市场监管要了解 开放日中民心悦

一一河南省焦作市市场监督管理局开展首个公众开放日活动

赵维国 曹黎明 本刊记者柴占阳

11月22日，是河南省焦作市市场监督管理局挂牌成立以来的首个公众开放日。当日上午，来自该市各届的100余名公众代表兴致勃勃地走进焦作市市场监督管理局，参加公众开放日活动。他们中有焦作市人大代表、市政协委员，有企业商户代表、消费者代表，还有新闻媒体的代表等。

本刊记者了解到， 2019年1月30日焦作市市场监督管理局正式挂牌成立。自此开启了全市市场监管工作的新征程。近一年来，这个新的机构到底发挥了什么作用?这天8时30分，当参加公众开放日活动的各界代表陆续走进市场监管局文苑路办公区一楼大厅时，这个答案很快就有结果。因为焦作市市场监督管理局的领导班子成员及重点科室、局属各重点单位负责人早已等候在这里，准备随时接受代表们的提问。

“我们打开大门，敞开胸怀，真诚欢迎公众的‘检阅’，就是希望通过进一步加强沟通交流，增进社会各界对市场监管工作的理解和支持，广泛征求意见和建议，倾听民声、了解民意，让市场监管工作更好地服务于人民群众。“ 焦作市市场监督管理局党组书记张林真诚的与各界代表进行交流，并重点介绍了一年来市场监管工作取得的成绩。

为了让代表们更好地了解市场监管工作，解说人员借助精心制作的工作成果展版，生动全面地介绍了改革后的市场监管体制、市场监管职责以及这一年开展的重点工作、取得显著成绩，并带着代表们参观了市市场监管局广告监测中心、市12315指挥中心。市政协委员姬智感慨地说：”从深化商事制度改革，到食品药品安全风险防控，再到维护公平竞争市场秩序、保护消费者合法权益，我们对市场监管工作有了深刻直观的了解。”

本刊记者看到，现场还设置了登记注册、食品安全、药品安全、特种设备、质量监管、消费维权等6个咨询台，接受大家的咨询，答疑解惑，并免费提供眼镜、血压计检测服务。商户代表王垚主要通过网络销售食品，在登记注册咨询台前，就他关心的办事流程，工作人员为他进行了详细介绍，并提供了相关宣传手册。“以前办事只知道去哪办，不太清楚具体的办理流程、所需材料和办理时限，没想到通过商事制度改革，现在登记可全程电子化实现审批零见面，企业开办时间也已压缩到3.5个工作日，这比全省4个工作日的目标还少半天时间，这样的改革很了不起，像这样深挖部门服务潜能，优化营商环境，势必激发企业的发展动力和市场活动。”

随后，各界代有还到市质量技术检验测试中心进行了参观。民用四表检验室，主要负责对电能表、热能表、水表、燃气表以及出租车计价器的检定工作，在这里代表们们听取了检测工作介绍并观看了检测设备。“这里除了每年对新表进行检测，对老表进行抽检外，老百姓如果感到家里的这些计量表有问题，也可以拿到这里进行免费检测，这样的开放日很贴近民生。”消费者代表史广亮高兴地说。

国家轮胎质量监督检验中心是我国中西部地区，轮胎检测综合实力最强的国家级检测中心及公共检测技术服务平台，也是目前河南省唯一的国家级橡胶轮胎产品检验中心。在这里代表们参观了综合实验厂房和相关设备。

现场参观的焦作市人大代表王庆伟感叹道：“没想到我们焦作市还有这样国家级的轮胎检测平台，刚刚组建不到一年的市场监管部门回应群众关切，以开放的心态组织这样的活动很有必要，通过参观大家对市场监管工作有了更深入的了解，增进了社会对市场监管工作的理解和支持，相信通过沟通交流，倾听民声，市场监管部门将更好地推动阳光、透明、开放、服务型政府机关建设。”

当天，代表们还参观了河南锅检院焦作分院和河南特检院焦作分院。

在参观现场，焦作市政协委员马好斌说 : “市场监管部门涉及的职能多、领域广，直接面向市场主体、面向消费者，与人民群众的生产生活息息相关，离不开人民群众和社会各界的理解、支持和监督。举行公众开放日这样的形式很新颖，拉近了部门与百姓的距离，也让大家长了知识，希望市场监管部门进一步加强监管工作，为群众营造一个更加安全、放心的消费环境。“