2015年3月21日，王女士在华联超市分别购买了17袋某品牌老汤浓香酱牛肉，秘制醇香酱牛腱和浓郁五香酱羊肝，共计695.20元。三种食外包装配料表中均含有食品添加剂(焦糖色)。(法制晚报微信ID：fzwb_52165216)

王女士说，她了解到食品添加剂“焦糖色”的使用范围不包括酱卤肉制品。涉案产品属于滥用食品添加剂的不安全食品，她起诉请求法院判令超市退货退还货款并赔偿其十倍金额。

华联超市辩称，涉案食品本身是酱制品，符合焦糖色的使用范围，符合国家的相关安全标准。超市出售的产品不存在质量问题，没有退货、退款义务。十倍赔偿的前提是食品存在质量安全问题，并且销售方在明知产品本身存在食品安全标准的情况下进行销售时，销售方才应承担责任，故不同意王女士诉讼请求。

一审法院经审理判决后，华联不服，上诉至二中院。