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修武县食药监局开展职能下沉 提升服务水平

时间:2014-06-19 14:06来源:食安中国 浏览次数:
为创新社会管理,提升基层社会管理服务水平,自今年6月以来,河南省焦作市修武县食品药品监督管理局按照“管理变服务、服务下基层”的指导思想,把开展餐饮服务许可服务职能下沉活动,作为推进群众路线教育实践活动有效载体。
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  为创新社会管理,提升基层社会管理服务水平,自今年6月以来,河南省焦作市修武县食品药品监督管理局按照“管理变服务、服务下基层”的指导思想,把开展餐饮服务许可服务职能下沉活动,作为推进群众路线教育实践活动有效载体,真正将便民服务送到群众家门口。

  一是将餐饮服务许可证申办材料共享在局网站和公共邮箱,同时,印制《餐饮服务许可核发告知单》,告知服务对象办理餐饮服务许可证需提供的材料、办事程序、承诺时限、联系电话、资料下载邮箱,利用执法人员下乡、集中宣传等有利时机向服务对象、群众发放。二是与各乡镇政府便民服务中心对接,将餐饮服务许可证的办理流程、申报材料、联系电话等资料传至乡镇政府便民服务中心,由乡镇政府便民服务中心统一制作宣传资料、宣传版面,方便群众了解有关情况。三是开展“零距离”服务。在现场检查工作中,该局对需要办理餐饮服务许可证的服务对象进行现场指导,帮助审核申报材料,避免服务对象因材料不全“两次跑”、“多次跑”现象发生。四是针对景区餐饮单位季节性营业,距离城区较远,办理许可证不便等实际情况,该局从便民、为民的角度出发,将办理好的《餐饮服务许可证》在下乡检查过程中送到服务对象手中。

  职能下沉以来,该局通过突出服务民生,优化办事流程,简化审批流程,缩短审批时限,将餐饮服务许可申请办理由原先的30-40个工作日提到21-28个工作日,实现“一个窗口统一受理、内部办事贯通有序、办结回复高效快捷”,大大提高了许可效率。截至目前,该局先后为巨龙山庄等4家景区申请办理餐饮服务许可证企业提供了送证上门服务,受到了群众好评。

(责任编辑:gengyp)
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