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“居然会有这种事，饮料里会有虫子，还是我一直在喝的饮料。”日前，市民王先生投诉称，7月12日他在无锡宜兴市华润万家万达店超市区购买的一瓶健力宝饮料中发现了1只虫子，令他非常气愤。近日，记者对此事进行了采访。消费者：饮料中有只虫
8月9日上午，记者来到位于宜兴万达负一层的华润万家超市，当日上午，王先生和健力宝镇江公司销售部门的工作人员一起来到超市进行协商。
在超市，记者见到了王先生购买的那瓶健力宝饮料。这瓶饮料的规格是560毫升，黄色瓶盖上印着红色字体的“健力宝”，生产日期为2013年6月6日。除此之外，瓶上还标明了饮料的厂址、保质期、生产许可、联系电话等信息。该饮料尚未开封，从瓶体外可清晰地看到有1个黑色悬浮物，细看是只虫子。
王先生说，7月12日晚上7点半左右，他在华润万家超市购买了两瓶健力宝饮料，在付账时发现其中一瓶不太对劲，“把瓶子拿起来一看，发现里面居然有只虫子。”王先生说，他当时就拿着饮料和付款小票找到了超市服务中心反映，超市工作人员核对他的小票以及产品批次后，表示会帮他找厂商处理。
厂家：愿意1赔8
7月13日，健力宝镇江公司的工作人员赶到宜兴找到了王先生，当时王先生将拍摄的饮料视频和照片给了健力宝公司的工作人员，并带他们一起找到了超市核对了当时的情况，“厂方的人问了超市后说基本属实，可以一赔三。”王先生说，对于厂方提出的赔偿他并不满意。
“健力宝是我喜欢的饮品，平时常喝，这次发现了虫子，让我担心已经喝下去的饮料的质量，之前一段时间我在超市共购买了210元左右的健力宝商品，厂家应按照十倍赔偿赔给我2100元。”王先生说，厂家当时拒绝了他的赔偿要求。
“第一次调解，消费者不愿意给我们看实物，让人不得不产生疑虑。”8月9日上午在超市，健力宝公司销售部饶先生说，作为厂方，在接到有质量问题的投诉后，他们和公司技术人员第一时间赶到宜兴协商赔偿问题。
在超市的证明下，7月13日当天他们也和消费者进行了沟通，并谈到了一赔八的赔偿，可是消费者却要求2100元的赔偿，“他并没有打开，也没有对身体造成伤害，怎么可以索赔2100元？”饶先生说。8月9日上午，饶先生终于看到了这瓶健力宝饮料，双方经过交涉，最终因王先生坚持要赔2100元而没达成调解。
超市：暂时下架产品
当日接待王先生的是华润万家的一名周姓工作人员，在接到王先生投诉后，她核查了小票和产品批次，发现该饮料的确是超市目前正在销售的饮料，也是刚刚被卖出去的，“马上和消费者协商如何处理，消费者要求找供应商，我们就帮忙联系了供应商。”
同时，超市出示了该批健力宝饮料的质检报告，检验结果合格，“不过出于谨慎考虑，我们决定对该批产品暂时下架，进行自查自纠，确保无同类问题后再重新上架。”华润万家公共事务经理吴艳介绍。 (责任编辑：cuiyc)
