《食品安全导刊》刊号:CN11-5478/R 国际:ISSN1674-0270

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临近年关餐饮服务业难招人

2014-12-09 09:34:34 来源: 新民网

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  还有两个多月就要过年了,在外打工的大多人员都回家准备过年了。在唐山,不少餐饮企业尽管开出了“底薪两千元包吃住、起薪三千”这些看上去不错的待遇,但还是很难招得上令人满意的服务员。

  在唐山市人力资源市场,某酒店人力资源经理杨女士这样对记者抱怨道,每周都到这儿来招服务员,但是今天招到两个,明天可能又有两个辞职不干了,“走的相当快。”

  在市区的一家牛肉面馆,几平米的屋子内生意很红火,穿梭在里面的服务员却都是四五十岁的大姨大妈,老板郝女士说,原来招的服务员多是90后,可留不住,“那小年轻的都干不长,没法的找点岁数大的,形象上看着差点,但是待的时间长点吧。”

  一家饭馆的白经理说,没有对招聘的服务员有过多的要求,还会尽可能地满足他们对于薪酬、福利方面的要求。即便这样,还是很难如愿,“在18到35岁之内就可以。底薪是两千五,加上提成各项的话可以达到三千到三千五,包吃包住,待遇都是不错的。”

  记者随机走访了唐山市的十家 餐饮企业 ,有七家都在今年给服务员涨了工资。

  一家火锅店的经理弥先生:工资高一点儿,哪怕一月三千多块钱,他也愿意去一些超市,或者卖衣服,干这些活儿,比较干净,比较轻松一点儿。”

  那面对 餐饮企业 “咬牙”打出的“ 高薪 ”牌,餐厅服务员又是怎么想的呢?21岁的小孙说,他赚钱不算少,就是太辛苦。工作时间一般是八到十个小时,每月仅有四天公休。中午和晚上,别人休息的时间,餐厅服务员基本都在忙碌工作,“比如说早晨开市就要准备菜品餐具,中午或者晚上客人压桌的话,服务员都是要很晚才下班的。”

  餐厅服务员小尹今年二十岁,她告诉记者,一般在餐厅工作的女孩儿一有对象或是结婚,都会辞职。还有很多人准备趁自己年龄小,去学一门技术。某酒店人力资源部经理朱女士也证实了这一说法,她说很多服务员干了半年就走,就是觉得这份工作没有技术含量,没前途,“从服务员做起的话要晋升为领班,然后到主管,最后到部门经理这样一个层次,可能是时间比较长,而且对他的个人的敬业度,吃苦耐劳的要求比较高。”

  餐饮行业 急需高素质的服务员,可拿出“ 高薪 ”依然选不到、留不住满意的人。本台评论员重阳认为破解难题还要供需双方都再向前“跨一步”,“让他们有更高的待遇,包括有更多的晋升的机会,或者学一些经营的思路,得到一些经验,让他觉得值,那么他就会愿意干;一方面应该对这个工作有重新的认识,实际上是很复杂甚至有相当技术含量。”(河北电台记者陈剑晨、唐山电台记者杨建)

  原标题:临近年关 餐饮服务业用人紧张 高薪也难招人

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