鲁山县食药监局全力保障百姓“舌尖上的安全”

2017-09-22 11:36:27 来源：食品安全导刊

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开通绿色便民通道

——鲁山县食药监局全力保障百姓“舌尖上的安全”

本刊记者王玉东

　　河南省鲁山县食药监局紧紧围绕解决“办证难”和“食品药品安全”两个突出问题，坚持立行立改，及时回应群众关切问题，积极开展上门服务和严厉打击食品药品违法生产经营专项活动，解决了服务群众“最后一公里”问题。

　　简化流程提高群众办证效率

　　鲁山县各类食品生产经营单位3560个，根据机构改革意见，2015年年底开始取消《食品流通许可证》和《餐饮服务许可证》，整合办理新的《食品经营许可证》，面对如此庞大的经营监管单位，面对机构改革后一些执法人员对办证程序不熟悉造成的办证难问题，县食药监局专门制定培训计划，对全体职工进行业务培训，让其全面熟悉办证业务流程，提高办证效率。为使食品经营商户节省时间，明明白白准备材料，县食药监局对办证流程予以简化，特别印制了6000份“食品经营许可办证流程”及“办证指南”，以14个基层所（分局）为单位，逐户发放到办证相对人手中，并在各所（分局）门前悬挂工作提示牌，注明工作人员手机号码，随时办证随时联络。推进信息公开，在县政府网站和微信公众号上公开办证流程；公布电话，方便群众咨询投诉，有效地解决了商户办证难的问题，一年来已办理《食品经营许可证》3168份。

　　登门办证不让群众多跑腿

　　把服务纳入监管之中，积极开展便民利民、上门服务措施，打通服务绿色通道，凸显高效便捷为民服务效能，努力打造服务型单位。为方便服务对象少跑腿、多办事，由食药监局工作人员带齐资料在行政服务大厅办理《食品经营许可证》，并送证上门，帮助张贴。为打造我县旅游饮食品牌，对景区农家乐从业人员实行“五集中”一条龙服务。即集中组织健康体检、集中开展食品安全培训、集中受理许可申请、集中进行审批核查、集中发放许可证件。“五集中”活动开展以来，对尧山景区农家乐及餐饮服务单位实行行政许可“绿色通道”，有效解决商户多次往返、办证周期长的难题；在墨子古街景区正式运营之前提前介入，为景区内100余家经营商户提前办理了许可证，并在景区设立了“食品经营示范街”牌匾，提升了景区的知名度，受到了景区和商户的高度评价。

　　缩短期限加快群众办证速度

　　根据国家规定正常办证周期为20天，县食药监局为了服务办证群众，主动缩短办证期限，承诺10个工作日内办理完毕。对前来办事的对象，均一次性告知办理的有关政策、法规依据、办事程序、必备条件和申报材料等；并提供咨询、指导、受理、核查、发证的一站式服务，申请人提交申请材料后，基层所第一时间指导申请人更正错误或补充相关材料，第一时间作出许可受理。

　　重拳出击解决群众不敢“吃”的问题

　　当前，仍有少数不法分子片面追求经济利益，置国家法律于不顾，在食品药品生产经营过程中掺杂造假，给人民群众的生命健康和安全造成极大的隐患。为及时消除食品安全隐患，解决群众不敢“吃”的问题，县食药监局聚焦群众关切，重点整治食品药品生产销售中掺假造假等违法行为，坚持严字当头，勇于担当，尽职尽责，严厉打击食品药品违法犯罪行为，严格依法办案，一经发现坚决立案查处，绝不心慈手软。该局相继开展了“双节”期间食品安全、掺杂掺假木耳、学校及托幼机构食堂食品安全、桶装饮用水、药品经营企业执业药师配备情况及处方药销售管理、宾馆酒店洗浴场所化妆品专项整治工作等的集中整治活动等20余次，集中查办了一大批食品药品违法案件，对违法生产经营食品药品的犯罪行为起到了极大的震慑作用。一年来共立案查处违法案件360起，给予行政处罚330万元，移送司法机关追究刑事责任2起。查处了耿某非法经营药品案件，涉案金额近20万元，以及买某用工业盐腌制牛肉案，涉案金额15万元，上述2人的违法行为在社会上影响恶劣，都分别被移送司法机关依法追究刑事责任。案件的查处极大地净化了我县食品药品市场，规范了生产经营秩序，有效消除了食品药品安全隐患，保障了全县群众“舌尖上的安全”。