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红豆面包又发现指甲 贝多美乐怎么了?

时间:2012-07-24 16:06来源:未知 浏览次数:
红豆面包发现一小片指甲,消费者索赔5000元 商家表示无法接受。 7月16日,我在战备路上的一家贝多美乐店内买了一个6.5元的红豆面包,次日早上给孩子吃了几片,发现其中一片面包上有一小块烤焦了的指甲。我因此向商家索赔5000元,但对方迟迟没有答复。昨日上午
电子杂志      红豆面包发现一小片指甲,消费者索赔5000元 商家表示无法接受。

  “7月16日,我在战备路上的一家贝多美乐店内买了一个6.5元的红豆面包,次日早上给孩子吃了几片,发现其中一片面包上有一小块烤焦了的指甲。我因此向商家索赔5000元,但对方迟迟没有答复。”昨日上午,市民兰先生拨打本报新闻热线反映。

  “那块指甲已经被熏烤得发黄,所以我坚信是在制作过程中遗留在面包上的。孩子已经吃下了这样的面包,感觉非常恶心,我担心会影响孩子的健康。”兰先生气愤又焦虑地对记者说。对兰先生反映的情况,当日下午,这家贝多美乐店的一位工作人员称:“7月16日晚上确实有一位先生带着一个小女孩来这里买了一个6.5元的红豆面包,次日早上这位先生也带着面包来找过我们。”但是这名工作人员表示销售过程中没有看到面包上的指甲。

  那么,兰先生是否能索取到赔偿金呢?当日下午,“贝多美乐”一位负责销售的刘姓工作人员说:“7月17日上午我就接到了消费者兰先生的投诉。我们公司今后将加大对生产环节的监管力度,也对此情况表示歉意。按照规定,我们会给消费者10倍赔偿,消费者不满意可以进一步协商解决,但是赔偿5000元的要求我们无法接受。如果消费者因为吃下该面包发生身体不适,可以出具医院证明,我们将作出合理赔偿。”

(责任编辑:admin)
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