近日，青岛“天价虾”事件，让“宰客”成为人们痛心的关键词。十一长假期间，南京的朱先生在青岛一家烧烤店里点了一份“蒜蓉大虾”，菜单上标价38元，结账时却按每只虾38元收费，一盘虾收1500多元钱。看到天价菜单，两桌顾客与老板理论无果后选择报警。派出所表示事件属于价格纠纷，要求他们找物价局，而物价局称过完节才能解决。

　　俗话说，好事不出门恶事行千里，尽管游客再三询问，依然被坑，“青岛大排档天价大虾事件”引发网友热议，在国人心目中的天蓝海阔，豪迈诚实的青岛，一时间成为众矢之的。

　　事件曝光后，涉事街道的生意都很惨淡。网友调侃道：黄晓明一个青岛人，婚礼却在上海办，可见家乡的酒席有多贵!网友表示，一只38元的大虾毁了山东省旅游系统花了数亿元打造的“好客山东”品牌。

　　在媒体报道后，相关部门对该店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市市北区市场监管局主要负责人停职检查。

　　然而，被无情杀伤的绝不止一个青岛。曾经，三亚频发的宰客事件让“宰人岛”恶名远扬。后据中国青年报跟踪报道，很长一段时间内三亚餐饮生意冷清，并导致一系列城市后续发展梗阻。

　　光明网评论文章认为，个案性宰客事件也能发酵成一个地方的信誉危机，因为它催生出“那地方爱坑人”的解读，进而引发公众对“某地游”的用脚投票式抵制。说到底，宰客频发是旅游生态不成熟、旅游市场“段位Low”的体现。旅游市场是个“口碑传播”最明显的地儿，有些游客在被坑后，“发帖曝”或差评，极具杀伤力。要提升旅游市场的段位，并把商品服务视作其重要一环。

　　(本刊编辑部 韩 琪)