新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省许昌市魏都区篇

优化营商好环境 窗口服务大提升

一一许昌市市场监督管理局魏都区分局班子成员到魏都区市民之家商事综合记窗口开展调研

本刊记者 柴占阳 通讯员 黄冠军

进一步优化营商环境，提升窗口服务水平，更好服务企业群众，近日，许昌市市场监督管理局魏都区分局班子成员到魏都区市民之家商事综合记窗口开展调研。

调研组一行人等与窗口工作人员亲切交谈，详细了解窗口工作开展情况。强调指出，市场监管窗口业务覆盖面广，与企业和群众联系紧密，与魏都区对外形象的树立和营商环境的营造息息相关，窗口工作人员要高标准、严要求，加强业务学习，塑造良好形象，创新服务模式，优化服务流程，完善窗口布局，提升服务质量，提高办事效率，最大限度为广大人民群众提供方便、高效、快捷的服务，努力为经济社会高质量发展做出积极贡献。

窗口工作人员表示，有分局领导的鼓励支持，大家今后一定会以良好的精神风貌和饱满的工作热情积极投入到工作中，切 实为办事群众提供优质、高效的服务，树立窗口的良好形象。

本刊记者了解到，今年以来，许昌市市场监督管理局魏都区分局进一步优化营商环境，对前来窗口办理业务的群众一次性告知、一窗收件、一件事一次办，群众能同时申请登记注册、涉企行政许可(备案)事项。同时，为进一步提升登记便利化，在市场主体登记窗口智能自助服务区，配置“个体、企业智能审批一体机” “政务服务综合一体机”，申请人实现了商事主体自助登记服务，方便办事群众为群众提供更优质服务，让群众满意而归，赢来群众普遍好评，仅2023年，窗口收获锦旗10余面!