《食品安全导刊》刊号:CN11-5478/R 国际:ISSN1674-0270

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濮阳市经开区春节"流动投诉站" 守护“舌尖上的安全"

2017-01-28 19:40:08 来源: 食品安全导刊

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张继奎   本刊记者   柴占阳   马原
        今天是元月28号,也是农历的正月初一!   不用多说,谁都知道这是2017年的春节。在这个举国同庆、全家团圆的日子里,却有众多不能与家人团聚、举杯畅怀的人。他们不是南海军人,不是北疆哨兵,也不是公安干警……,可他们一样在守护着人们的安全,守护着人民群众"舌尖上的安全"。 你猜出来了,是的,他们是食药监人,在春节里坚守岗位、坚持工作的人。
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               大年初一带班领导接替值班人员一线值守
          当读者朋友在与记者视频交谈中,记者看到了他身后的那个场景。这是河南省濮阳市食药监局开发区分局设立的"流动报诉站"。后记者了解到,濮阳市今天的气温是零下6度,天空飘着雨和雪。"贵如油的雨" 和“兆丰年的雪”交织肆虐着现场工作的人。
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      与食品摊贩签订食品安全承诺书
        经记者进一步了解得知,这是濮阳市食药监局经开区分局将春节值班|岗从办公室移出,前移到辖区的重点地段,并成立“节日流动投诉站”,零距离地为群众服务,更好地守护群众“舌尖安全”。据开发区分局的同志介绍,今年元月份以来,该分局积极贯彻濮阳市食药监局党组要求,扎实开展了元旦春节食品安全专项整治。针对辖区内的濮上园、绿色庄园春节期间分别举办庙会、灯光艺术节等大型庆典活动的实际情况,就重点指导分局辖内监管所认真查验食品摊贩的健康证明和备案证,逐户签订《食品安全承诺书》,切实做好景点周边食品安全保障工作。在景区醒目位置悬挂宣传标语,张贴宣传海报,向广大游客宣传食品安全知识,发布消费警示,公布投诉举报电话。春节放假期间,又将值班岗前移到景区,以执法车辆为依托,设立“节日值班流动投诉站”。分别在濮上园、绿色庄园现场受理群众投诉举报,做到快速受理,快速办结。分局领导全程带班,所长骨干优先上岗。大年三十和初一重点时段,特别是今天初一中午雨雪天气,分局领导接替职工上岗值守。这些举措不但赢得了群众的拥护和支持,而且锻炼了队伍,提高了凝聚力和向心力,培育了同志们的为民的公仆意识和服务意识。
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与食品摊贩签订食品安全承诺书
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 值班人员解答群众咨询的问题
         今天,现场接受消费者咨询346人次,给行人发放宣传资料5000余份,受理食品消费投诉4起,处置满意率100%,正像投诉者说的那样,这才是人民群众的贴心人,更是人民群众"舌尖安全上"的守护神!
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值班现场宣传食品安全法律法规
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