《食品安全导刊》刊号:CN11-5478/R 国际:ISSN1674-0270

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文昌市场监督管理局开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动

2021-03-15 18:45:42 来源: 食品安全导刊

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  “聚焦3.15” 文昌市场监督管理局帮你来维权
  
  ——开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动
  
  余 妙  本刊记者 韦昌惠
  
  为贯彻中消协“守护安全 畅通消费”年工作部署,大力提升文昌品质消费环境,打造消费维权共建共享格局,进一步引导经营者诚信合法经营,维护消费者合法权益,提升全市消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识。文昌市市场监督管理局采取线上与线下相结合,通过多种灵活多样的方式,组织开展2021年“3•15”国际消费者权益日宣传活动。
  
  据了解,该局通过散发宣传资料、微信发布消费倡议、悬挂宣传横幅、滚动播放宣传标语等形式,向市民宣传《消费者权益保护法》《民法典》等法律,提醒消费者购买商品时的注意事项,普及消费知识,为消费者排忧解难,切实引导消费者科学消费、理性消费、明白消费。截止目前,共发放宣传资料4500余份,悬挂横幅70幅,播放宣传标语100余条。
  
  开展电视媒体专访,发布消费警示。该局围绕“守护安全 畅通消费”消费年主题,各职能科室负责人就如何加强“食品安全、药品安全、计量安全”等有效监管进行采访。同时向消费者介绍选购药品、餐饮店、食品方面的一些小知识,正确引导消费。
  
  开展执法检查,强化市场监管。一是通过开展食品快检、打击“山寨”进口葡萄酒专项检查等行动,筑牢食品安全屏障。3月以来共做快检195批次,其中蔬菜102批次,猪肉18批次,水果69批次,豆芽6批次,快检结果全为合格。二是规范化妆品经营使用行为,保障消费者使用安全,在“3.15”当天开展化妆品抽样工作,共抽样3批次。
  
  结合禁塑工作,推广绿色消费。为贯彻落实《海南经济特区禁止一次性不可降解塑料制品规定》要求,结合“3•15”国际消费者权益日宣传活动,向群众发放环保购物袋和禁塑宣传折页等材料,借以推进群众在购物时使用塑料购物袋替代品的宣传引导。
  
  2020年以来,该局共受理12345和12315咨询投诉举报件2035件,办结2035件,办结率100%,为消费者挽回59.18万元,有效地保护了消费者的合法权益。
  
  下一步,文昌市场监管局将积极认真化解群众和商家的纠纷,切实保障消费安全、放心、舒心消费,同时围绕事关消费安全的消费领域热点难点问题,加强系统化消费教育,丰富教育层次和载体,帮助消费者掌握消费知识,增强依法维权意识,提升依法维权能力水平。
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