海口市场监管局秀英分局热情服务获锦旗

2021-07-16 18:17:59 来源：食品安全导刊

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　　海口市场监管局秀英分局热情服务获锦旗

　　——我为群众办实事疏堵点、优服务

　　本刊记者曾斌斌

　　7月16日，海南艺丰互联网传媒有限公司向海口市场监管局秀英分局送来锦旗--“树市场执法服务典范，为企业发展保驾护航”，感谢秀英分局在企业登记方面为其提供热情的帮助和指导。“服务态度好，服务质量高，以后有新的公司还要注册在这，还要向朋友推荐一起在这投资”，该公司负责人说道，秀英分局良好的服务态度为秀英区营商环境树立了典范。

　　随着政务电子化“不见面审批”趋势，企业注册登记业务逐步上线，在便利企业远程办理的同时，仍有部分群众反映“登记平台较为专业，首次接触不熟悉，自助区申请人多电脑少”问题。针对群众反映的堵点问题，该局对办事大厅网上登记自助区功能进行了完善。通过增设电脑设备数量，安排人员进行指导，张贴各类事项的网上申请流程，使群众熟悉业务流程，操作疑惑得到及时解答，加快网上业务申请速度，从而缓解自助区办事群众排队等电脑的情况。

　　据介绍，秀英分局为进一步推动优化营商环境工作，研究解决影响秀英区营商环境的痛点、难点、堵点问题，提高社会各界、各类市场主体对该局提升营商环境改革举措的认知度和满意度，与秀英区政府于6月10日和6月17日开展了优化营商环境企业座谈会、企业大走访活动，征集到了11条建议，其中属于市场监管领域的5条，已全部向企业落实反馈，座谈及走访取得了满意的结果。

　　下一步，海口市场监管局秀英分局将贯彻落实党史学习教育和“我为群众办实事”活动精神，进一步化解堵点、难点问题，了解群众所急所忧所盼，着力解决群众和监管服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　责编：韦昌惠