市场监管首亮相 河北沧州运河区举办“我为群众办实事”新闻发布会

　　

　　李艳 朱西红 本刊记者 曹春亮

　　

　　8月27日，河北省沧州市运河区人民政府新闻办公室举办2021“我为群众办实事”系列首场新闻发布会，就运河区市场监管局立足市场监管职能，服务发展、服务民生，积极推动“我为群众办实事”实践深入开展相关信息进行发布。

　　

　　新闻发布会上，沧州市运河区市场监管局向与会媒体详细汇报了该局营造放心满意消费环境、守护群众“菜篮子”等方面的工作.

　　

　　强化诚信体系建设，营造放心满意消费环境。沧州市运河区市场监管局以放心消费创建为抓手，全力营造安全放心、诚信守诺的消费环境，提升广大群众的消费体验:一是示范作用推动消费环境整体提升。已创建县级“放心消费”示范单位142家，包括放心商超80家，放心餐饮31家，放心维修4家，其他零售和居民服务业27家。创建市级“放心消费”示范单位53家，省级“放心消费”示范单位33家。创建包括51家店铺在内的放心消费街区2个，实现行业创建延伸；二是推行线下购物七天无理由退货承诺。为了让消费者在线下实体店购物无忧，更好地保护消费者的合法权益，进一步推进“放心消费创建”活动，我局在全区大中型商场、超市和连锁便利店，打造33家“线下实体店无理由退货”试点，引导经营者结合放心消费创建活动，推行线下实体店无理由退货承诺；三是高质高效处理消费者投诉。今年以来我局将12315、12345和阳光理政三个平台分别受理整合为一窗受理，依法依规快速分派、限时办结，今年以来已受理投诉举报3588件，按时办结率达到100%。

　　

　　加强抽检监督，守护群众“菜篮子”。沧州市运河区市场监管局进一步贯彻落实食品安全“四个最严”要求，对食品安全风险隐患做到早发现、早预警、早处置，严厉打击和查处食用农产品农药残留超标的违法违规行为：一是把好食品初筛关，降低食品安全风险。充分发挥食品快检速度快、精准度高、灵活度高等功能,对食品销售、餐饮环节等重点领域的食品、食用农产品进行初步筛查工作，杜绝不合格食品流入市场。开展“你送我检”进市场、进社区、进乡村活动。对群众最关心的蔬菜、水果、肉制品等品种进行风险隐患筛查，群众可将需要检验的食品送到现场检测，几分钟便可得到检测结果，通过系列活动进一步提升群众对食品安全工作的参与度；二是进行专项抽检。将超市、农贸市场、食用农产品专营店等作为重点抽检区域，以群众消费量大的食用农产品为重点检测项目，采样第一时间送往第三方检测机构进行检测。及时对检测结果进行公示，对于检验不合格的食用农产品，依法依规处理，从源头消除食品安全隐患。今年以来，在全区各大商超、农贸市场、学校食堂等重点区域进行食品快检3155批次；国抽32批次，省抽7批次，省级食品专项抽检16批次，市级食品专项抽检10批次，县级食品专项抽检23批次，市级食用农产品抽查28批次，县级食用农产品抽检612批次，发现不合格问题食品9批次。

　　

　　此外，沧州市运河区市场监管局还就搭建新平台推动小微企业健康发展、消除隐患提升电梯安全保障能力向与会人员做了汇报。