正确识别选用保健食品 远离欺诈虚假宣传陷阱

　　

　　刘洋 李军 本刊记者 孙明

　　

　　2021年4月8日，颍上县市场监督管理局执法人员对辖区内一家推拿按摩经营场所进行检查，现场发现150瓶标注名称为“参茸三肾宝”使用保健食品“蓝帽子”标志的产品。因该产品内外包装标签不一致，执法人员通过其标注的批准文号、生产企业名称及食品名称在“特殊食品信息查询平台”和“国家企业信用信息公示系统”均查询不到信息。

　　

　　经立案调查，该保健食品被认定为伪造企业名称、未取得许可生产、未按规定注册的保健食品。依据《中华人民共和国食品安全法》和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》的规定，颍上县市场监督管理局对当事人作出没收参茸三肾宝和违法所得、罚款的处理决定。

　　

　　本案当事人利用消费者对保健食品和药品、普通食品区分不清、存在误区的弱点，混淆保健食品与药品的概念，暗示保健食品具有治疗效果，甚至捏造出各种功效，从而达到行骗目的。

　　

　　近年来，保健话题一直是社会关注的焦点，随着国民经济快速发展，人民生活水平不断提高，人民群众也越来越重视自身健康，尤其在新冠肺炎疫情肆虐全球后，保健食品更是获得了前所未有的关注。然而，什么才是真正的保健食品呢？

　　

　　我们在日常生活中更常听到的是保健品这三个字，保健品其实是口头用语，泛指与健康有关的一切物品。而保健食品则具有明确的法律定位，它指的是适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害多的食品。所以保健食品本质上仍是食品，且无法治疗疾病，与药品有本质区别，在产品宣传上，也不能出现有效率、成功率等相关词语。对于保健食品的销售，我国也明确要求设置警示用语区及警示用语。警示用语使用黑体字印刷：保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病。

　　

　　然而在利益的趋势下，不法商家利用三无产品进行诈骗的情况仍让人防不胜防。他们遵循“病可以治不好，但要保证吃不死”，在这个基础上，尽量夸大效果，将产品鼓吹成神药，并使用一系列手法让消费者对其产品功效深信不疑，从而达到行骗目的，常用的套路有以下几点：

　　

　　套路一：虚构“权威”，骗取信任。请一些所谓“德高望重”的神医，虚构一个听起来很专业的机构，披上制服白大褂进行虚假广告宣传，诱导消费者相信其产品功效。

　　

　　套路二：免费赠送，不买就亏。通过“赠药”“赠鸡蛋”“免费试用”“发放礼品”“抽奖”等方式，吸引消费者参加促销活动，营造产品热销氛围，制造产品畅销假象，造成不买就吃亏的心理暗示。

　　

　　套路三：组织旅游，免费体检。这一套路尤其针对老年群体，邀请老年人免费旅游，旅游过程中邀请假专家、假教授开展免费健康讲座、免费体检，不体检不打紧，一体检全是病，由专家为您解读体检报告，对体检结果的严重性进行一番渲染，制造恐慌气氛，最后再提出治疗方案，方案就是使用其产品。这一套路通常能够成功快速骗取老年人钱财。

　　

　　套路四：安排病友，现身说法。这一套路常见于电视、宣传单、朋友圈甚至现场产品宣传会。通过收集患者病例，组织患者现身说法的方式宣传产品神奇功效，声称吃了该产品，腰不酸了、背不疼了、身体里的癌细胞消失了、一口气能上六层楼了。结果往往是消费者的钱包被掏空了。

　　

　　套路五：温情攻势，愿者上钩。这一套路一般不直接推销“保健品”，而是培养胆量大一点、嘴巴甜一点的销售人员，主动与消费者套近乎，通过嘘寒问暖的方式了解消费者病史、家庭情况及购买力，让消费者感觉推销员比儿女温暖，比配偶贴心，通过与消费者产生共情骗取对方信任，让其心甘情愿购买三无产品。

　　

　　针对这些保健食品虚假宣传等违法违规行为，消费者可向市场监管等部门积极举报，形成打击合力，持续净化保健食品市场秩序。但保健食品的功效和价值也需要客观评价，保健食品确实可以弥补药品治疗上的不足，并在预防疾病、提高免疫力上有其一席之地。例如可以直接感受到效果的辅助降糖、降压功效、通过测定指标反映的补充维生素、矿物质效果等。因此，在监管部门打击虚假宣传和欺诈行为的同时，消费者也需要提高对保健食品的辨识度，正确认识、选购保健食品。那么在我们日常购买保健食品时应注意哪些呢？

　　

　　一、牢记保健食品不是药品。一切声称有治疗功效的保健食品都是虚假宣传，有病及时去医院就医。

　　

　　二、认准正规的保健食品，标签上要有“蓝帽子”，要有保健食品批准文号。国产保健品的批准文号为国食健字G+4位年代号+4位顺序号，进口保健品批准文号格式为国食健字J+4位年代号+4位顺序号，同时，可登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台（http://tsspxx.gsxt.gov.cn/gcbjp/tsspindex.xhtml）网站（官方查询平台），查询保健食品的批准信息以辨真伪。

　　

　　三、看标签及说明书，认准保健食品的保健功效、适用人群、不适用人群及注意事项，确认生产企业基本信息清楚标注。

　　

　　四、不要自行盲目购买保健食品和药品，如果确实需要购买保健食品，应通过正规医院、药店、超市等正规渠道购买，并注意验证商家证照是否全，购买时应注意索要正规发票、购物凭证等。

　　

　　五、因为保健品的食品属性，在销售时不可能有过高价格，如果发现天价保健品，请马上远离。若遇到保健品欺诈或者虚假宣传，请保留证据并拨打12315投诉。

　　

　　六、建议老年人在选购保健食品时，事先征询家中子女意见，让子女帮助做出理性判断。