“罗曼灰蛋鸡”起纠纷 监管调解真成言和
服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省鹤壁市鹤山区篇
“罗曼灰蛋鸡”起纠纷 监管调解真成言和
一一鹤壁市市场监督管理局鹤山分局成功调解一例大额合同纠纷案
本刊记者 柴占阳 通讯员 杨 阳
12月2日，河南省鹤壁市市场监督管理局鹤山分局高效调处了一起大额合同纠纷案。
内蒙古经营者杜某，2021年11月19日通过互相网与河南省鹤壁市某禽业有限公司签订了购买总值4.8万元人民币罗曼灰蛋鸡的合同。
杜某当日付款3.8万元，但因延时到账和天气原因，导致未及时发货。
双方通过电话就蛋鸡的鸡龄和饲料损失先进行了自行协商，随后杜某于11月26日来到鹤壁与找到涉事公司进行现场沟通，但均未达成一致意见。
11月1日，双方共同来到鹤壁市市场监督管理局鹤山分局寻求帮助。
接诉后，分局工作人员迅速展开调查，在查明事实情况下，经过工作人员先后四次依法耐心细致调解，双方于11月2日重新签订新的供销合同，各自让步，握手言和。
消费者不追究未及时发货的责任，经营者保证按时发货，不额外收取饲料钱并保证产蛋率。
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