新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省孟州市篇

审批流程在优化 申领证照方便了

——孟州市市场监督管理局“一件事一次办”“证照联办”纪实

本刊记者 柴占阳 通讯员 田 琨

3月28日，位于河南省孟州市域的河南省豫天天好医药连锁有限公司一次性领取了32套营业执照及药品零售许可证、第二类医疗器械备案凭证(企业及其分公司)，企业负责人薛女士为孟州市市场监督管理局的高效审批点赞!

据介绍，近年来，孟州市市场监督管理局全流程抓服务，最大限度放宽市场准入，不断优化审批流程，当好“有呼必应、无事不扰” 的 “金牌店小二”，全力服务市场主体高质量发展。

一、优化服务流程，提升办事速度。

与政务服务和大数据管理局密切配合，开展“一件事一次办”，压缩企业开办环节，推动线下“一窗通办”与线上“一网通办”深度融合，实现“一网受理、一单告知、一表申请、联合审批、一口发证”，节省群众办事时间，降低市场主体准入成本。

二、扩展服务项目，提升审批效率。

一是拓宽企业开办渠道。深化政银合作，联合中国工商银行孟州支行引入商事登记自助审批一体机，实现了开办企业30分钟办结、个体工商户营业执照“5分钟可领”。

二是与新乡等四地区市场监管系统开展企业开办等16项政务服务事项“跨市联办”。2022年5月份开始，与新乡市牧野区、周口市商水县、洛阳市孟津区开展 “跨市联办”，各地企业、群众只要在 “跨市联办”专窗，提交一次材料，可当场办结申领营业执照的所有流程，并建立邮递收件和管理机制，采用“邮政跑、快递跑”取代“群众跑”。

三是开展市场监管领域7项行政许可事项“证照联办”改革，将食品生产许可、药品零售许可、第二类医疗器械经营备案、食品(含保健食品)经营许可、食品生产加工小作坊登记、食品小经营店登记、特种设备使用登记与营业执照“证照联办”。

同时，推出市场主体开办、变更、注销一件事，市场主体全生命周期“部门联办、一次办结”。

三、创新服务方式，多方位提升便捷度。

开展帮办代办，推出预约服务、延时服务、特事特办，7×24小时、电话指导办、视频指导办、现场指导办、跨省通办和免费邮寄、免费帮代办等服务，为群众提供全方位全时段全覆盖的便利服务。

延伸服务空间，依托乡镇便民服务中心，开设11个营业执照帮办代办服务点，实现开办市场主体 “就近能办、多点可办、少跑快办”;探索“一业一证”，食品经营、药品零售等行业实现营业执照和许可证“一表申请、一窗受理、证照合一、并联审批”!