2018年７月江苏省12331咨询投诉举报热线话务情况分析
2018年7月，电话接听总6072件，其中食品药品监管职责范围内总量3918件、投诉举报2911件;非食品药品监管范围内来电2154件。呼叫中心转办2251件，当月办结885件，办结率39.32%。
[责任编辑:吴森林]
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