《食品安全导刊》刊号:CN11-5478/R 国际:ISSN1674-0270

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食品安全状况有所改善,但消费者维权知识仍不足

2014-10-30 09:43:51 来源: 东阳日报

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  在调查报告中,记者发现,市民对本地食品安全现状总体满意。选择“满意”和“比较满意”的总人数占到75%,仅2%的群众对本地食品安全现状的总体评价为“不太满意”。

  此外,绝大多数市民认为当前食品安全状况比前几年有所改善。数据显示,认为有明显改善的占到14%,认为有所改善的占到72%。不过,也有0.7%的市民认为当前食品安全状况与前几年相比更差了。

  值得注意的是,有八成左右的受调查者表示或多或少遇到过购买到过期、不安全食品的情况。那么买到这些劣质食品,百姓是否会维权,采取哪种方式维权?这些问题都可以从数据上找到答案。“寻求消费者协会帮助”成为受调查者维护自己权益的主要方式,比率高达53.3%。26.7%的市民选择“与经营者进行交涉”,10%的市民选择“向有关行政部门投诉”,也有10%的市民选择自认倒霉。

  然而,遭遇食品安全侵权行为时,该拨打哪个电话号码投诉,却很少有人知道。在全部受调查者中,仅16.7%知道食品安全投诉电话为96317,这反映出消费者维权知识上的不足。

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